Hannah Brita Damenhut, Granatrot

Wir sind das größte Fahrradportal in der V4-Region

MTBIKER besuchen 400 000 Besucher pro Monat. Wir sind seit 1998 im Internet tätig und werden von Zehntausenden zufriedenen Kunden bestätigt. Im Jahr 2022 haben wir das MTHIKER-Portal gestartet, das für Touristen und Naturliebhaber das werden soll, was MTBIKER für Radfahrer ist.

1 000 000+ versendete Bestellungen

Seit Beginn des Betriebs des E-Shops haben wir mehr als 1 000 000 Bestellungen versandt. Wir sind sowohl persönlich als auch prozessual darauf vorbereitet, deine Bestellung schnellstmöglich und so zu versenden, dass du genau das erhältst, was du bestellt hast, pünktlich und in Ordnung.

Eine breite Produktpalette mit Qualitätsgarantie

Wir bieten mehr als 80 000 Produkte von mehr als 500 geprüften Herstellern an, von denen wir etwa die Hälfte auf Lager haben. Wir erweitern das Angebot regelmäßig um neue Marken. Sollte dir die gelieferte Ware nicht gefallen, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückgeben und innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf reklamieren.

Stabil ausgezeichnete Preise

Wir versuchen, unsere Preise das ganze Jahr über niedrig und im Vergleich zu ausländischen Onlineshops wettbewerbsfähig zu halten. Darüber hinaus findest du das ganze Jahr über attraktive Aktionen und Sonderangebote. Solltest du für die von uns angebotenen Waren ein besseres Angebot finden, schreibe uns und wir versuchen, es anzupassen.

Einzigartiger Kundenservice und kompetente Beratung

Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr per E-Mail, Chat, Telefon oder persönlich in unseren Filialen erreichbar. Allerdings beschäftigen wir uns oft abends und am Wochenende mit der Kommunikation, wenn wir nicht gerade Auto fahren. Wir fahren alle Fahrrad oder verbringen unsere Freizeit in den Bergen. Wer sich um Sie kümmert, hat persönliche Erfahrung mit vielen Produkten und berät dich, was für dich und dein Budget geeignet ist – und nicht, was wir verkaufen wollen. Hier findest du unsere Kontaktinformationen.

Schnelle Lieferung und persönliche Abholung

Wir versenden vorrätige Produkte noch am selben Tag, an dem die Bestellung eintrifft (oder am nächsten Werktag, wenn die Bestellung nach 12:00 Uhr eintrifft). Bei auftragsbezogenen Produkten informieren wir dich stets über das tatsächliche Versanddatum. Wir versenden Bestellungen per Kurier, zur persönlichen Abholung in unseren Filialen oder in einer von Tausenden Sammelstellen und Postämtern in der gesamten Slowakei. Hier findest du Details zu den Liefermöglichkeiten.

Sicherer Einkauf und Zahlungsmethoden

Deine persönlichen Daten sind bei uns sicher – der Bestellvorgang über den E-Shop ist durch eine verschlüsselte Verbindung gesichert, so dass ein Abhören ausgeschlossen ist. Wenn du mit Kreditkarte bezahlst, gib die Nummer auf der sicheren Website der Bank ein und wir haben keinen Zugriff darauf. Neben der Zahlung mit Karte kannst du auch über das Zahlungsgateway deiner Bank, Apple Pay/Google Pay, per Banküberweisung oder per Nachnahme bezahlen. Hier findest du Details zu Zahlungsoptionen.